Dial kuningan cenderung tahan lama karena cukup tahan terhadap oksidasi, terutama jika telah dilapisi dengan lapisan pernis yang baik. Campuran tembaga dan seng dalam kuningan menciptakan lapisan pelindung alami seiring waktu yang membantu melindungi dari kerusakan akibat lingkungan. Karena itulah banyak pembuat jam tangan masih menggunakan kuningan untuk model dasar dan produk kelas menengah di mana pemiliknya tidak ingin menghabiskan waktu berjam-jam merawat dial. Di sisi lain, safir sintetis merupakan material yang sangat keras, nilainya sekitar 9 pada skala Mohs, yang berarti ia mampu menahan kebanyakan bentuk keausan sehari-hari tanpa mudah tergores. Namun kuningan lebih tahan terhadap bahan kimia, sedangkan safir unggul dalam menjaga permukaan tetap tampak sempurna. Tapi ada kelemahan pada safir juga—safir bisa retak jika terkena benturan yang cukup keras. Jadi saat memilih antara kedua material ini, orang umumnya menghadapi dilema: memilih kuningan untuk ketahanan terhadap korosi dalam jangka panjang, atau memilih safir jika penampilan bebas goresan paling utama meskipun rentan terhadap benturan.
Bahan-bahan yang berasal dari alam memiliki tantangan perawatan tersendiri yang sangat memengaruhi biaya kepemilikan dan umur pakai suatu barang. Ambil contoh dial mutiara, yang terbuat dari cangkang moluska asli dan tampak sangat menawan dengan warna pelanginya, tetapi juga sangat rapuh. Benturan kecil atau jatuh bisa membuatnya pecah sepenuhnya, sehingga biasanya harus diganti seluruh dialnya. Dial enamel bekerja secara berbeda karena dibuat dengan cara serbuk kaca dileburkan ke permukaan logam pada suhu sangat tinggi, sekitar 800 derajat Celsius. Seiring bertahun-tahun pemakaian, retakan kecil mulai muncul akibat siklus pemanasan dan pendinginan serta aus karena pemakaian normal. Retakan kecil ini menyebar di bawah permukaan kaca, dan tanpa perawatan yang tepat, air bisa masuk ke dalamnya. Untuk kedua jenis dial tersebut, kondisi penyimpanan khusus cukup penting. Enamel khususnya lebih baik disimpan di tempat dengan suhu yang relatif konstan, karena hal ini membantu mencegah retakan kecil semakin memburuk seiring waktu.
Seni ukiran guilloché tangan mengubah wajah jam tangan menjadi karya seni, menciptakan pola-pola yang indah menangkap cahaya yang hanya bisa dicapai oleh para pengrajin. Butuh lebih dari 100 jam untuk satu dial saja, dan menghasilkan tekstur permukaan tidak ada mesin pabrik yang pernah bisa mencocokkan. Lalu ada enamel Grand Feu di mana seniman menerapkan lapisan kaca di atas logam sebelum memanaskannya hingga sekitar 800 derajat Celcius. Bahkan kesalahan terkecil selama proses yang halus ini berarti memulai semuanya dari awal lagi. Apa yang membuat teknik ini begitu khas? Guilloché memiliki presisi matematika sementara enamel memberikan kedalaman bercahaya ini hampir seperti kaca cair. Saat dipanaskan, enamel membentuk struktur kristal kecil yang mengurung warna di dalamnya, yang menjelaskan mengapa potongan yang dibuat dengan cara ini dikenal tetap bersemangat selama berabad-abad. Tidak heran para kolektor membayar tiga kali lipat dari yang mereka bayar untuk dial yang diproduksi secara massal ketika sesuatu yang benar-benar dibuat tangan masuk ke pasar.
Perbedaan antara dial jam tangan mewah dan dial yang dibuat di pabrik terletak pada teknik finishing mikroskopis. Anglage, atau pengaturan bevel, menghaluskan tepi di sekitar dial kecil secara tepat pada sudut 45 derajat, menghilangkan duri kecil yang jika dibiarkan akan memantulkan cahaya secara aneh dan membuat tampilan menjadi kabur. Untuk hasil akhir sunburst, pengrajin memutar dial kosong terhadap roda amplas khusus, menciptakan pola radial indah yang hanya bisa terlihat jelas saat dilihat melalui kaca pembesar dengan perbesaran 10 kali ukuran normal. Saat memperhatikan detail-detail ini dari dekat, akan terlihat jelas mana yang dikerjakan dengan teliti dan mana yang dikerjakan terburu-buru. Jika pola serat tampak acak-acakan, biasanya itu menandakan pekerjaan dilakukan tergesa-gesa. Namun ketika garis-garisnya halus dan tidak terputus, itu menunjukkan perhatian terhadap detail yang dikerjakan secara manual. Merek-merek terkemuka bahkan memeriksa dial mereka menggunakan lampu serat optik khusus untuk mendeteksi cacat kecil yang dapat memengaruhi kemudahan membaca waktu. Dan inilah yang menarik: jam tangan dengan dial yang lolos pemeriksaan ketat sebanyak 200 poin di bawah mikroskop cenderung mempertahankan nilai sekitar 40 persen lebih tinggi setelah hanya lima tahun di pasaran. Hal ini membuktikan bahwa meskipun orang tidak melihat detail-detail kecil ini, mereka tetap sangat penting dalam jangka panjang.
Fungsi yang jelas dimulai dari geometri yang baik. Pembuat jam tangan menggunakan sistem penempatan yang disebut posisi 12/3/6/9 untuk menempatkan penanda jam utama agar dapat dilihat sekilas. Tidak perlu berpikir keras saat membaca waktu. Subdial juga harus sejajar dengan tepat. Pergeseran kecil, mungkin hanya setengah milimeter, bisa membuat semuanya tampak salah ketika dilihat melalui lup. Kesalahan kecil seperti ini membuat orang mempertanyakan kualitas keseluruhan jam tangan. Ambil contoh penghitung kronograf. Mereka membutuhkan ruang yang cukup di antara satu sama lain sehingga permukaannya tidak terlihat berantakan. Desainer juga menggunakan trik dalam menampilkan elemen-elemen tersebut. Terkadang mereka membuat jarum menit lebih panjang atau menyesuaikan ketebalan angka untuk mengoreksi tampilan ruang kosong pada dial. Semua detail ini penting karena menjaga fitur-fitur kompleks tetap mudah dibaca sambil mempertahankan keseimbangan indah yang kita harapkan dari jam tangan berkualitas tinggi.
Hasil akhir matte sangat baik dalam menyebarkan cahaya yang membantu mengurangi silau, sehingga membuatnya jauh lebih mudah dibaca ketika ada kontras tinggi di sekitarnya, terutama jika seseorang memakai arlojinya di luar ruangan saat sinar matahari terang. Karena itulah banyak jam tangan alat (tool watch) menggunakan tampilan seperti ini. Sebaliknya, permukaan yang dipoles cenderung memantulkan cahaya ke segala arah, terkadang menyulitkan untuk melihat posisi tepat jarum saat pencahayaan sangat intens. Tekstur juga penting. Permukaan dial bertekstur butiran (grained) lebih mampu menyamarkan goresan kecil dibandingkan yang halus, sedangkan dial enamel Grand Feu yang mewah memiliki kualitas seperti cermin yang sangat mencerminkan kemewahan. Menurut beberapa penelitian, sekitar dua pertiga kolektor jam tangan tampaknya mengasosiasikan tekstur matte dengan sesuatu yang lebih tahan lama, meskipun orang tetap menyukai hasil akhir mengilap karena mengingatkan pada kerajinan tingkat tinggi. Dalam perancangan jam tangan, mendapatkan kontras warna yang tepat sangat penting untuk keterbacaan cepat. Bayangkan angka putih di atas latar belakang gelap atau jarum bercahaya yang menonjol di atas biru pekat. Detail-detail kecil inilah yang membuat perbedaan besar saat seseorang perlu memeriksa waktu dengan cepat tanpa harus menyipitkan mata.
Pelapis pelindung berfungsi seperti perisai tak terlihat terhadap berbagai jenis kerusakan. Pelapis ini mencegah masuknya kelembapan, menghalangi sinar UV berbahaya, serta tahan terhadap zat-zat korosif yang dapat mempercepat oksidasi, menyebabkan pudarnya warna, dan menciptakan goresan halus di permukaan yang bahkan tidak kita sadari hingga terlambat. Saat ini, sebagian besar produsen menggunakan clearcoat khusus, termasuk bahan nanokeramik canggih yang sangat tahan gores. Ada pula perlakuan anti-silau yang memastikan angka pada dial tetap terbaca baik dalam kondisi luar yang terang maupun di dalam ruangan yang redup. Sebelum disetujui untuk produksi massal, setiap pelapis harus melalui standar pengujian ketat guna memastikan kinerjanya sesuai janji.
Studi independen menegaskan bahwa dial yang dites dalam lingkungan terkendali menunjukkan 40% lebih sedikit degradasi setelah lima tahun penggunaan nyata. Validasi ini secara langsung melindungi estetika dan fungsi—memastikan angka-angka tetap memancarkan cahaya, permukaan tahan gores halus, dan dial mempertahankan karakter aslinya seiring waktu.