Å finne riktig OEM-klokkefabrikk handler ikke bare om å få gode avtaler til slutt. Det som virkelig betyr noe, er å bygge en solid tillitsgrunnlag mellom begge parter. Når det er ekte åpenhet, ærlighet i forretningsforholdene og et grunnleggende respekt for hverandres stilling, slutter leverandørene å være bare leverandører og begynner å fungere som reelle forretningspartnere. Ifølge Luxury Manufacturing Review fra i fjor opplever bedrifter som fokuserer på slike relasjoner omtrent 40 prosent færre problemer under produksjonsløp, mens kunder rapporterer en omtrent 28 prosent høyere grad av generell tilfredshet. De egentlige fordelene kommer ikke bare fra grundig vurdering under utvelgelsen, men også fra samarbeid gjennom hele prosessen i stedet for å utelukkende stole på juridiske kontrakter for å holde alt i orden.
Felles verdier skaper operasjonell robusthet. Samarbeid kun med fabrikker hvis forpliktelser speiler dine egne på tre områder:
Når det gjelder ekte teknisk mesterskap, er det ingenting som slår å ha alt under ett tak, spesielt når man bygger urverk. Urmakerier som produserer sine egne kalibre i bedriftens egne fabrikker har ifølge Horology Journal fra i fjor en feilrate på omtrent 40 prosent lavere enn verksteder som utsetter produksjonen til andre selskaper. I tillegg kan de justere design mye raskere i de tidlige utviklingsstadiene. Hele prosessen fungerer fordi disse bedriftene har sporingssystemer som følger hver enkelt komponent fra der materialene blir kjøpt inn på en etisk måte, helt til klokken monteres på slutten. En slik streng kontroll betyr at produsenter faktisk kan endre ting midt i produksjonsprosessen – for eksempel justere kasedimensjoner eller endre hvordan viserplatene føles ved berøring. Slike endringer gjennomføres på bare tre dager, i stedet for å vente uker mens man samarbeider med eksterne leverandører som kanskje er trege eller ikke svarer.
Evnen til å gå fra små testserier på 50 stykker helt opp til fullskala produksjon av 10 000 enheter, samtidig som alt forblir konsekvent, er det som virkelig skiller ut de fremste klokkeprodusentene. Fabrikker som er sertifisert i henhold til ISO 9001-standarder har flere kvalitetskontroller integrert direkte i sine prosesser. De starter med spektrometritester når materialene ankommer, kontrollerer deretter hvor nøyaktig komponentene er montert ved hjelp av dreiemomentmålinger og gjennomfører til slutt en 72-timers testperiode på klokkene før de forlater fabrikkgulvet. Hele operasjonen kontrolleres på nytt av automatiserte optiske systemer som undersøker minst 217 ulike aspekter gjennom hele produksjonsprosessen. Ifølge WatchTech Benchmark-data fra i fjor holder disse tiltakene feilfrekvensen under 0,8 prosent, selv ved produksjon av flere tusen enheter. Denne omfattende oppmerksomheten på detaljer betyr at alt som ser bra ut i prototypfasen faktisk når butikkhyllene som ferdige produkter, og beholder samme høy kvalitet uansett om det produseres bare noen dusin eller titusener av enheter.
Pålitelighetsfaktoren er avgörande når det gäller vellykkede samarbeid med klokkefabrikker. Det finns egentlig tre ting som holder alt sammen: tydlig kommunikasjon mellom alle parter, konsekvente leveringstider og en solid reservplan for forsyningskjeden. Når fabrikker holder alle jevnlig oppdatert om prosjektmilepæler, status på materialer og hva som skjer med fraktforsinkelser, blir ingen overrasket av uventede problemer. Goda produsenter holder seg til sine løfter angående prototyputvikling, innkjøp av deler og seriefremstilling, og gir også tidlig advarsel hvis det kan oppstå problemer, som for eksempel plutselige økninger i etterspørselen i bestemte årstider eller forsinkelser ved travle havner. Kloke bedrifter setter ikke bare håp til det beste, men bygger faktisk motstandsdyktighet inn i driften sin. De kjøper ofte viktige materialer fra to ulike leverandører samtidig (tenk rustfritt stål og de fine safirglassurvene), lagrer ekstra lager av kompliserte komponenter og har allerede kartlagt alternative fraktveier før noe går galt. Disse lagene av forberedelser hjelper til å unngå produksjonsstans og sikrer at klokker fortsatt blir ferdigstilt i tide, uavhengig av hvilke markedssvingninger som måtte oppstå.
Kvalitetskontrollen tar virkelig til med de ISO-standardene som settes i praksis på alle viktige punkter langs produksjonslinjen, fra kontroll av innkomne materialer og helt fram til at alt sjekkes mot spesifikasjonene på slutten. Med de digitale sporingssystemene som nå er på plass, får hver parti sitt eget unike ID-merke, slik at vi faktisk kan se hvor delene kommer fra, hvilke trinn de har gått gjennom og hvordan de har klart seg under inspeksjonene. Når noe går galt, sparer sporingen tid og penger. Ifølge bransjerapporter har vi sett at kostnadene for omproduksjon har falt med rundt 30 prosent. Det viktigste er imidlertid å finne ut hvorfor problemene oppstår i det hele tatt. Hvis målinger begynner å avvike fra målverdiene, samles ulike avdelinger for å analysere hva som feilet – uten å peke finger. Isteden fokuserer de på å hindre at lignende problemer oppstår igjen. Dette endrer også hvordan vi tenker om godkjenning av prøver. Det handler ikke lenger bare om å si ja eller nei ved en kontrollpunkt, men faktisk om å forutsi potensielle problemer før serietilvirkningen starter. Å analysere feil etter at produktene har nådd kundene hjelper oss med å justere våre inspeksjonsmetoder for bedre resultater neste gang. På vårt urfabrikk snakker vi ikke bare om kvalitetsforpliktelser – våre protokoller viser nøyaktig hvordan vi oppfyller standardene i hver enkelt fase av produksjonen, fra design til levering.
De viktigste faktorene inkluderer ekte åpenhet, ærlighet i forretningsforhold, respekt for hverandres posisjoner og etablering av klare kommunikasjonsprotokoller.
Felles verdier fremmer operativ motstandsdyktighet ved å sikre langsiktig samstemming i områder som håndverksmessig nøyaktighet, miljøansvar og skalerbar integritet, noe som fører til redusert avfall og innovasjoner.
Skalerbarhet lar fabrikker gå fra små testserier til storsskala produksjon uten å ofre kvalitet, takket være strenge kvalitetskontrollprosesser og -standarder.
De kan sikre pålitelig produksjon gjennom proaktiv kommunikasjon, konsekvente leveringstider, reserveløsninger for forsyningskjeden og ved å opprettholde operativ motstandsdyktighet.