Ko ocenjujete potencialne dobavitelje, ugotovite, ali so dobri pri polnih proizvodnih serijah (OEM), ustvarjanju izdelkov pod različnimi blagovnimi znamkami (izdelava pod tržno znamko) ali izdelavi specializiranih sestavnih delov. Dobavitelji, ki nadzorujejo večino proizvodnih procesov, običajno bolje uspevajo pri OEM-projektih, medtem ko se podjetja, ki se osredotočajo na oblikovanje, bolje odrežejo pri dogovorih o izdelavi pod tržno znamko. Za podjetja, ki potrebujejo zelo tehnične sestavne dele, kot so npr. tisti z natančnimi gibljivimi deli ali izvirnimi keramičnimi ohišji, je najbolj smiselna oskrba sestavnih delov. Industrijske študije kažejo, da približno 37 % partnerstev neuspe, če podjetja sodelujejo z dobavitelji, katerih moči ne ustrezajo njihovim lastnim potrebam. Zato je ujemanje sposobnosti tako pomembno.
Ko ocenjujemo, kako pravzaprav prožna je proizvodnja, najprej preverimo tri ključne stvari. Koliko lahko prilagodijo minimalne količine naročil, ko se poslovanje okreva? Kakšna je njihova sledljiva uspešnost pri pospeševanju proizvodnje ob uvedbi novih proizvodnih linij? In ali imajo dovolj rezervnih delov na zalogi za tiste težko dobavljive elemente, kot so safirno steklo ali posebni notranji mehanizmi? Številke tukaj prav tako pripovedujejo svojo zgodbo. Glede na raziskavo Ponemon Institute iz lanskega leta lahko dobavitelji, ki med intenzivnimi obdobji ne morejo preseči 120 % običajne izhodne moči, izgubijo le v prazničnem obdobju približno 740.000 USD prihodkov. Pri kritičnih dobavah se ne zanašajte le na besede. Zahtevajte, da vam predstavijo dejanske pisne načrte, ki opisujejo ukrepe v primeru motenj, ne le obljub, podanih na sestankih ob kavi.
Pri izbiri dobaviteljev najprej upoštevajte tiste, ki imajo certifikate ISO 9001 ali IATF 16949, saj ti standardi resnično prikazujejo zavezanost kakovostnim sistemom upravljanja. V proizvodnem procesu je treba na več ključnih točkah izvesti dokumentirane kakovostne preglede, vključno z montažo mehanizma, pravilno poravnavo kazalcev, končnimi obdelavami ohišja in ključnim končnim testom odpornosti proti vodi. Za potrditev navedenih stopenj napak so potrebni tudi neodvisni revizijski pregledi izven podjetja. Zlasti za natančne dele velja omejitev sprejemljive ravni kakovosti (AQL) največ 1,2 %, kar pomeni, da se na vsakih tisoč izdelanih kosov dovoli največ 12 napak. Luksuzni uri preprosto ne morejo dopustiti nič manj kot ta standard. Vsak dobavitelj, ki ne more predložiti preverjenih zgodovinskih podatkov o stopnji napak, se iz postopka izloči brez izjeme.
Pazite na dobavitelje, ki se hvale z »popolnim notranjim nadzorom kakovosti«, v resnici pa ključne dele proizvodnje pošiljajo drugam, brez da bi kdo nadzoroval, kaj se tam dogaja. Razmislite o stvareh, kot so natiskev številk na uro, izdelava sponk za uro ali tiste majhne nastavitve uradnih mehanizmov, ki omogočajo pravilno delovanje ur. Ko te operacije potekajo brez nadzora glavnega podjetja, to pusti velike luknje v kakovosti izdelka. Deli preprosto prihajajo na konec proizvodne linije, kar pomeni, da urarji ne morejo biti prepričani, da vse izpolnjuje določene standarde. Vsakemu resnemu kupcu predlagajte, naj pridobi imena vseh podizvajalcev in preveri, kakšne vrste nadzora kakovosti ti dejansko izvajajo. Poiščite informacije, na primer kdaj je bila oprema nazadnje kalibrirana, kako so bili usposobljeni delavci, morda celo povzetke poročil zunanjih revizorjev. Če ni pisnega dokaza, da se podizvajalci ustrezno nadzorujejo, je to rdeča zastavica, ki si jo vredno je obrniti pozornost. Nekateri strokovnjaki iz industrije trdijo, da je okoli dve tretjini garancijskih težav z urami srednjega cenovnega razreda lani izviralo iz slabe nadzorovane izvenšolske proizvodnje.
Pogoje pogodbe je treba skrbno pregledati, da se zaščiti ugled blagovne znamke in zagotovi gladko delovanje operacij. Ureditev plačil naj temelji na dejanskem napredku projekta, ne le na času prihoda blaga. Zagotovite, da se obveznosti glede dobave ujemajo s tržnimi načrti in poslovnimi roki. Pravice do lastništva za stvari, kot so kalupi, posebni dizajni in elementi blagovne znamke, je treba jasno določiti že od prvega dne, da se izognejo poznejšim sporom glede intelektualne lastnine. Pomembna je tudi kakovostna kontrola, zato vključite posledice za primer, ko izdelki ne ustrezajo zahtevam, še posebej glede njihove mobilnosti, površinske obdelave in odpornosti proti vodi. Pogodbe naj prav tako urejajo tudi to, kaj se zgodi, če dobavitelji srečajo težave, kot so pomanjkanje surovin, neupoštevanje predpisov ali nepričakovani mednarodni problemi. Pri poslovanju čez meje preverite, ali se dogovori dejansko lahko izvršijo v različnih pravnih okvirih ter ali ustrezajo pravilom svetovne trgovine in lokalnim uvoznim zakonom.
Kako napovedljivi so dobavi, je ključnega pomena za zanesljivo izvajanje poslovnih operacij. Pregled dobaviteljev ur srednjega razreda leta 2023 je pokazal, da je bila povprečna razlika med obljubljeno in dejansko izvedeno dostavo približno 11 dni. Takšna nekonzistentnost resnično ogroža načrtovanje zalog in ovira pomembne sezonske uvedbe novih izdelkov. Pri pogajanjih o pogodbah se zagotovo zavzemite za dostavo evidenc o pošiljkah za vsaj dvanajst mesecev pred končno podpisavo pogodbe. Te evidence naj vključujejo razčlenitev različnih kolekcij ur ter različnih velikosti naročil. Vključite tudi kazenske določbe za ponavljajoče se zamude – na primer, kazensko provizijo v višini pol odstotka skupne vrednosti vsakega naročila za vsak dan zamude nad dogovorjenim rokom. Ne pozabite zahtevati tudi rednih posodobitev – štirikrat letno bi bilo ustrezno – ki bi prikazovale, kje se stalno pojavljajo težave v proizvodnji. Po raziskavi Horološkega združenja lani so podjetja, ki so v svoje pogodbe vključila take jamstva za dobavo, zaznala približno 37-odstotno zmanjšanje primanjkljaja zalog.
Za zaščito svojih izdelkov ustanovite močne zaščitne mehanizme za intelektualno lastnino, ki v praksi resnično delujejo. Pred predajo kakršnih koli tehničnih specifikacij zahtevajte podpisane sporazume o zaupnosti (NDA), ki so bili pričevani in overjeni, pri čemer morajo obsegati vse – od načrtov gibanja do podrobnosti izdelave ohišja in tistih posebnih mehanskih značilnosti, ki ločujejo ure. Vse kalupe, orodja in posebne pritrdilne naprave morajo ostati vaša lastnina v vsakem trenutku. Shranjujte jih varno v carinskih skladiščih, kjer je za dostop potrebnih dveh ključev in kjer se vsakič, ko nekdo vstopi, zabeleži odtis prsta. Ohranite popoln nadzor nad izvirnimi risbami CAD, 3D modeli in registriranimi patentnimi načrti. Nikomur drugemu ni dovoljeno kopirati, spreminjati ali nadgrajevati teh dokumentov brez vašega pisnega dovoljenja. Urodelci, ki izpustijo jasne določbe o lastništvu kalupov, pogosto kmalu srečajo težave. Glede na poročila iz industrije je skoraj sedem od desetih blagovnih znamk videlo, da so njihovi načrti bili nezakonito kopirani že v dveh letih, če niso jasno določili lastništva kalupov. Ne pozabite tudi na redne preglede. Vsak tri mesece naj v vaše podjetje prideta neodvisna strokovnjaka – pravnik in inženir – za temeljite pregled zaščite intelektualne lastnine. To ni izbirna dejavnost za resna podjetja, ki želijo zaščititi tisto, kar njihove izdelke naredi edinstvene.
OEM pomeni izvirnega proizvajalca opreme. Gre za podjetja, ki proizvajajo blago, ki ga drugo podjetje preoznači in prodaja. V urarski industriji OEM-dobavitelji opravljajo celotne proizvodne serije, kar jih naredi primerne za podjetja, ki potrebujejo popolno proizvodnjo ur.
Razširljivost je ključnega pomena, saj določa sposobnost dobavitelja, da obravnava spremembe povpraševanja, zlasti v vrhunskih sezonalnih obdobjih ali ob uvedbi novih kolekcij. Razširljiv dobavitelj lahko učinkovito prilagodi proizvodne količine brez poslabšanja kakovosti.
Zanesljivi dobavitelji ur bi morali imeti certifikate, kot so ISO 9001 ali IATF 16949, ki kažejo na močne sisteme upravljanja kakovosti ter predanost ohranjanju visokih proizvodnih standardov.
Za zaščito svoje intelektualne lastnine izvedite izvršljive NDA-je, ohranite lastništvo kalupov in orodij ter zagotovite pravice do svojih načrtov. Redno opravljajte pregled intelektualne lastnine skupaj s pravnimi in inženirskimi strokovnjaki, da zagotovite uveljavljanje varnostnih ukrepov.