ISO 9001:2015 სტანდარტი უზრუნველყოფს OEM საათების წარმოების ხარისხის მართვის ძირეულ სტრუქტურას, რომელიც მოიცავს მასალების მიღების წესებს და მთავარი ნაწილების შეკრების პროცესს. იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც ათასობით საათს აწარმოებენ, ეს გლობალური სტანდარტი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს, რადგან უზრუნველყოფს სხვადასხვა სერიებს შორის ერთიანობას. გარდა ამისა, ამ მითითებების დაცვა ხშირად ამცირებს შეცდომების რაოდენობას და საერთო წარმოების პროცესს უფრო გლუვად ახდენს. ISO 9001-ის მიხედვით სერთიფიცირება აჩვენებს, რომ კომპანია აღიარებს ხარისხის კონტროლის მნიშვნელობას. მაგრამ აქ არის ერთი გარკვეული საკითხი, რომელზეც ნაკლებად ხდება საუბარი: ეს სტანდარტი ფაქტობრივად არ ეხება საათის სიზუსტეს ან იმას, თუ რამდენად კარგად მუშაობს დასრულებული პროდუქი რეალურ პირობებში. ამ ასპექტებისთვის სრულიად განსხვავებული სახის სერთიფიკაციები სჭირდება. ამიტომ დაიმახსოვრეთ, რომ ISO 9001 უნდა განიხილოთ როგორც საწყისი ეტაპი, არა როგორც რაღაც ჯადოსნური ბილეთი, რომელიც გარანტირებულად უზრუნველყოფს სრულყოფილ დროის გაზომვას ან საათების საიმედოობას ყუთიდან ამოღებისას.
Საათების წარმოების კომპანიები დღესდღეობით უფრო მეტ ყურადღებას აქცევენ გარემოს დაცვას. ISO 14001-ის სტანდარტები კომპანიებს საშუალებას აძლევს, უკეთ მeneჯ მოახდინონ გარემოზე მათი გავლენის მაჩვენებლები. ეს საწყისი მომჭერი კომპანიებს (OEM) ეხმარება შეამცირონ ნაგავი და უფრო პასუხისმგებლობით იყენიონ რესურსები მთელი ოპერაციის მასშტაბით. მეორე მხრივ, ავტომობილების სფეროდან მომდინარე ინტერესო გადალახვაც მოხდა. IATF 16949 თავდაპირველად ავტომობილებისთვის იქნა შექმნილი, მაგრამ ბევრი პრემიუმ კლასის საათების ბრენდი უკვე იყენებს მსგავს პრინციპებს. ამაში შედის დეფექტების პრევენცია, სტატისტიკური მეთოდების გამოყენება წარმოების პროცესების მონიტორინგისთვის და დეტალური ხარისხის დაგეგმვა. წამყვანი OEM წარმომქმნელები ახლა ამ პრაქტიკებს იყენებენ კომპონენტების დამზადებისას და მექანიზმების ასამბლირებისას, რაც საშუალებას აძლევს მათ საათების წარმოებაში უფრო მკაცრი დაშვებების მიღწევას, ვიდრე ადრე რაიმე დროს იყო შესაძლებელი.
Როდესაც სმარტსაათებს აწარმოებთ საწყისი მოწყობილობის მწარმოებლებისთვის (OEM), ელექტრონიკური ან ჯანმრთელობის მონიტორინგის ფუნქციების დამატებისთანავე უნდა დაიცვათ დამატებითი წესები. მედიცინის სფეროში გამოყენებადი სენსორების ჩართვისას გამოიყენება ISO 13485 სტანდარტი, რომელიც განსაზღვრავს ხარისხის კონტროლის ზომებს მედიკალური მოწყობილობებისთვის. მეორეს მხრივ, ელექტრონული კომპონენტების შემთხვევაში საჭიროა IEC სტანდარტებთან და FCC რეგულაციებთან შესაბამისობა. ეს უზრუნველყოფს იმას, რომ მოწყობილობები ელექტრომაგნიტურად არ იზიდონ ერთმანეთზე და რადიოსიხშირეები უსაფრთხო ზღვრებში იმყოფებოდეს. 2023 წლის ატარებული კვლევის მიხედვით სამუშაო ტექნოლოგიების შესაბამისობაზე, წლის განმავლობაში სმარტსაათების დახურვების დაახლოებით სამი მეოთხედი დაკავშირებული იყო ელექტრომაგნიტური ხელშეშლის პრობლემებთან. ამიტომ ამ სტანდარტების დაცვა არა მხოლოდ კარგი პრაქტიკაა, არამედ აუცილებელი პირობაა ყველა იმ კომპანიისთვის, რომელიც მიემატება დაკავშირებული საათების ბაზარს.
ISO 9001 სტანდარტი არ აკეთებს აქცენტს იმაზე, თუ რამდენად ზუსტია ცალკეული პროდუქები, არამედ იმაზე, თუ რამდენად მუდმივია წარმოების პროცესები. ეს ნიშნავს, რომ მიუხედავად ISO 9001-ის სერთიფიცირებისა, ზოგიერთი ქარხანა შეიძლება მაინც წარმოებდეს საათებს, რომლებიც მთელი სერიის განმავლობაში ცუდად ინახავს დროს. რატომ? იმიტომ, რომ ასეთი ქარხნები შეიძლება გამოტოვონ მნიშვნელოვანი ეტაპები, როგორიცაა კალიბრაციის შემოწმება, გარემოს სტრესული ტესტირება ან საათის მექანიზმების დაწვრილებითი შემოწმება ასაწყობად. ამ შეზღუდვის გამო არსებობს სპეციალიზებული სერთიფიკაციები, როგორიცაა COSC, რომელიც საათების მკაცრი დროის ტესტირების ჩატარებას მოითხოვს კონტროლირებად გარემოში. საათმკეთები და ჰოროლოგიის სპეციალისტები ხშირად აღნიშნავენ, რომ ISO 9001-ის მქონე სერთიფიკატი არ არის საკმარისი იმისთვის, რომ მიღწეულ იქნას ზუსტი ±5 წამიანი დღიური სიზუსტე, რაც ტიპიურია მაღალი კლასის მექანიკური საათებისთვის. რატომ? იმიტომ, რომ ISO არ მოითხოვს საათების ტესტირებას სხვადასხვა პოზიციაში ტარებისას ან სხვადასხვა ტემპერატურის გავლენის ქვეშ რეალურ პირობებში.
Საერთაშორისო რეგულატორული ჩარჩოების ნავიგაცია აუცილებელია ნებისმიერი OEM საათების წარმოებისთვის, რომელიც მიზნად ისახავს პროდუქციის გლობალურ გავრცელებას. შესაბამისობა არ შეზღუდვა ბაზარზე გასვლით — ეს მომხმარებლის უსაფრთხოება, გარემოს დაცვის პასუხისმგებლობა და სამართლებრივი პასუხისმგებლობაა.
Საათების ევროკავშირის ბაზარზე გასატანად OEM წარმოებლებმა უნდა დააკმაყოფილონ რამდენიმე რეგულატორული მოთხოვნა. CE ნიშანი არის საბუთი იმის შესახებ, რომ პროდუქი აკმაყოფილებს ევროკავშირის ჯანმრთელობის, უსაფრთხოების და გარემოს დაცვის ყველა მოთხოვნას. ასევე არსებობს REACH და RoHS რეგულაციებიც, რომლებიც შეზღუდავენ საფრთხის შემცველ ქიმიკატების, როგორიცაა თუთია, ვერცხლის ვერძი, კადმიუმი და ზოგიერთი ფტალატი, გამოყენებას როგორც ნედლეულში, ასევე საბოლოო პროდუქებში. სიტუაცია კიდევ უფრო რთულდება, როდესაც საუბარი მიდის სმარტ საათებზე, რომლებსაც აქვთ ჯანმრთელობის მონიტორინგის ფუნქციები. ამ შემთხვევაში იწყებს მოქმედებას ევროკავშირის მედიკამენტური მოწყობილობების რეგულაცია (MDR), რომელიც ითხოვს горაზდო მკაცრ მოთხოვნებს. კომპანიებმა უნდა ჩაატარონ შესაბამისი კლინიკური შეფასებები, დაამყარონ ეფექტური ბაზარზე გასვლის შემდგომი მონიტორინგის სისტემები და მოამზადონ დეტალური ტექნიკური დოკუმენტაცია ნებისმიერი მოწყობილობისთვის, რომელიც ამტკიცებს მედიკამენტურ მოთხოვნებს. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი გახდა იმ მიზეზით, რომ მაინც უფრო მეტი ტარებადი ტექნოლოგია შედის ბაზარზე ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ფუნქციებით.
Აშშ-ში კავშირის საკავშირო კომუნიკაციების კომისია ადგენს წესებს გამომსხივრული სიხშირის გამომყოფ ხელსაწყოებისთვის. ამაში შედის ბლუთუთის მქონე სმარტ-საათები და ისინი, რომლებსაც აქვთ მობილური ტელეფონის შესაძლებლობები. მთავარი მიზანია ყველაფრის თავსებადობის უზრუნველყოფა და სიგნალების ერთმანეთზე ზემოქმედების თავიდან აცილება. როდესაც საუბარი მოდის ბავშვთა საათებზე, არსებობს კიდევ ერთი რეგულირების დონე — მომხმარებელთა პროდუქტების უსაფრთხოების გაუმჯობესების აქტი. CPSIA-ის მიხედვით, ამ პროდუქტებმა უნდა გაიარონ დამოუკიდებელი ტესტირება მაღაზიებში განთავსებამდე, ხოლო წარმოებლებმა უნდა დაიცვან მკაცრი შეზღუდვები მათ შორის მავნე ნივთიერებებთან დაკავშირებით, როგორიცაა თხიმი და ფტალატები — პლასტიკის გამახსნელები. ამას დამატებით ემატება კალიფორნიის კანონი 65, რომელიც კიდევ ერთ რეგულატორულ ბარიერს წარმოადგენს. თუ საათში შედის 900-ზე მეტი იმ ნივთიერებიდან ერთ-ერთი, რომლებიც კავშირშია კიბოს რისკთან ან რეპროდუქციული პრობლემების მქონეობასთან, კომპანიებს საჭიროება აქვთ გააფრთხილონ მომხმარებლები შესაბამისი შეტყობინებებით. ეს მოთხოვნა ზეგავლენას ახდენს პროდუქტების შეფუთვაზე, მათ შემადგენლობაზე და ასევე იმაზე, თუ როგორ მოიპოვება მათი ნაწილები მიწოდების ჯაჭვში.
Შვეიცარიული საათების მოყვარულები იციან, რომ კონტროლერი ოფიციელი შვეიცარიული დე ქრონომეტრების (COSC) ნიშანი რაღაც განსაკუთრებულს ნიშნავს დროის ზუსტი გაზომვის შესახებ. ორგანიზაცია უკალპო საათის მექანიზმებს 15 დღის განმავლობაში მკაცრი ტესტირების გავლით აქვეითებს, ხუთ სხვადასხვა პოზიციაში ამოწმებს და სამ სხვადასხვა ტემპერატურულ რეჟიმში აქვეითებს. რას ნიშნავს ეს პრაქტიკულად? საათებმა, რომლებმაც ტესტი გაიარეს, დღეში უნდა შეინარჩუნონ ზუსტი მუშაობა მინუს ოთხი და პლუს ექვსი წამის შუალედში, როდესაც კონტროლირებად ლაბორატორიულ პირობებში იზომება. ახლა კი მოდით დავფიქრდეთ იმაზე, თუ რატომ არის ეს საინტერესო საათების შვეიცარიულ მწარმოებლებთან მუშავებისას. მიუხედავად იმისა, რომ COSC ავტორიზებულ ნიშანს აძლევს მექანიზმის დროის ზუსტად შესაბამისობას, აქ არის ერთი მნიშვნელოვანი ნიუანსი. რადგან ტესტირება ხდება უკალპო მექანიზმებზე, რომლებსაც არ აქვთ კალპი ან ციფერბლატი, არ გათვალისწინებულია რეალური სამყაროს ფაქტორები, როგორიცაა კალპის გავლენა მექანიზმზე, კომპონენტების მდგომარეობა ციფერბლატზე დამონტაჟების შემდეგ ან რა ხდება ყოველდღიური ექსპლუატაციის დროს. ამ შეზღუდვის გამო, რამდენიმე პრემიუმ საათების ბრენდმა საკუთარი სერთიფიკაციის მეთოდების შემუშავება დაიწყო, რომლებიც საათებს როგორც სრულ სისტემებს აფასებენ, არა მხოლოდ ცალ-ცალკე ნაწილებად.
METAS-ის მაგისტრის ქრონომეტრის სერთიფიკაცია შეიქმნა 2015 წელს, როგორც პასუხი ტრადიციული COSC სტანდარტის ზოგიერთ ნაკლოვანებას. ამ ახალი სერთიფიკაციის დროს არა მხოლოდ მექანიზმებს ამოწმებენ, არამედ მთელ საათებს იმ პირობებში ამოწმებენ, რომლებშიც ხალხი ყოველდღიურად ატარებს მათ. მთელი პროცესი დაახლოებით რვა დღე გრძელდება და ამოწმებს, რამდენად ზუსტია ეს საათები სხვადასხვა პოზიციაში მოთავსებისას. საათებს ასევე ამოწმებენ საკმაოდ ძლიერ მაგნიტურ ველში (მაქსიმუმ 15,000 გაუსი), ტესტირებენ სხვადასხვა ტემპერატურაში და ასევე ამოწმებენ მათ წყალგამძლობინობას. სერთიფიკაციის გასატარებლად, საათებმა უნდა შეინარჩუნონ ზუსტი მუშაობა 0-დან +5 წამამდე დღეში, რაც ფაქტობრივად მკაცრია, ვიდრე COSC-ის მიერ მოთხოვნილი. ამ საათებს ასევე უკეთ აქვთ დაცული მაგნიტური ველისგან და გაცილებით უკეთ უმკლავდებიან გარემოს ცვლილებებს, ვიდრე ჩვეულებრივი სერთიფიცირებული საათები. მწარმოებლებისთვის, რომლებიც მაღალი დონის და პროფესიონალური კლასის საათებს მიაწოდებენ ბაზარს, METAS-ის ნიშნის მიღება ნიშნავს იმის მიწოდებას, რასაც მომხმარებელი ნამდვილად უნდა და ელოდება თავისი ინვესტიციისგან.
Მსოფლიოს წამყვანმა საათის მწარმოებლებმა შექმნეს საკუთარი სპეციალური სერთიფიკაციები, რომლებიც ბევრად აღემატება საერთაშორისოდ დამკვიდრებულ სტანდარტებს და ძირეულად ქმნიან ახალ წესებს OEM-ებისთვის იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მუშაობდნენ. მაგალითად, Omega-ს სრულიად განსაკუთრებული ქრონომეტრის რეიტინგი ნიშნავს, რომ ასეთი საათები დამთლიანებით შეკრების შემდეგ ყოველდღიურად ინახავს ზუსტად მინუს 2-დან პლიუს 2 წამამდე სიზუსტეს. ეს შემოწმდება სრულყოფილად საათის კორპუსში დამონტაჟების შემდეგ და გადატანილი იქნება სხვადასხვა გარემოს სტრესულ ტესტებზე. შემდეგ კი გვაქვს Patek Philippe-ის ცნობილი მურაო, რომელიც მოითხოვს მკაცრ სტანდარტებს მექანიზმების დამუშავებისას, ასევე კომპონენტებზე შესრულებულ ხელით მუშაობასა და დეკორირებაზე. ასეთი დიდი სახელებისთვის OEM პარტნიორებისთვის ამ შიდა სტანდარტების შესაბამისობა ნიშნავს წარმოების მარჟების შემცირებას, ხარისხის შემოწმების გამკაცრებას და უფრო მჭიდრო თანამშრომლობას ასაწყობად პროცესებში. შედეგად კი მიიღება საათები, რომლებიც ბაზარზე მაღალ დონეზე მდგარად იმყოფებიან და იპოვიან დიდი პატივისცემა კოლექციონერებში, რომლებიც იციან, რას უყურიან.
Როდესაც საუბარი მიდის საათის წყალგამძლობის შესახებ, ფაქტობრივად ორი სხვადასხვა ISO სტანდარტი არსებობს, რომლებიც წესებს ადგენენ. ჩვეულებრივი ყოველდღიური ტარებისთვის საათებზე, ISO 22810 ამყარებს ზომას დაახლოებით 30 მეტრზე ან 3 ბარის წნევაზე. ეს ძირეულად იმას ნიშნავს, რომ საათი შეუძლია გაუძლოს წვიმის მოხვედრას, მსუბუქ წვიმას და, შეიძლება, მოკლე ჩახრჩობას წყალში, რომ სითხე შიგნით არ მოხვდეს. მაგრამ როდესაც საუბარი მიდის ISO 6425-ის მიხედვით სერთიფიცირებულ დამუხრუჭებულ საათებზე, მოთხოვნები ბევრად მკაცრდება. ამ საათებს სრულიად სხვადასხვა სახის მკაცრ ტესტებს უწევს გადალახვა - მოიცავს მომენტალურ ტემპერატურის ცვლილებებს, მარილიანი წვიმის გამოვლენას და წნევის შემოწმებას საათის მითითებული მაჩვენებლის 125%-ზე (ანუ 200 მეტრზე დაშვებული საათი უნდა გაუძლოს 250 მეტრს). ასევე შემოწმდება, არის თუ არა ხელების მაჩვენებელი ხილული წყალქვეშ, დარწმუნდებიან, რომ რემები არ გადმოეცემა, და შეამოწმებენ საათის ციფერბლატზე მოთავსებულ განათებულ მაჩვენებლებს. საათების კომპანიებს არაფერი აქვთ გაკეთება, სანამ დიდი თანხები არ დაუხარჯავთ სპეციალურ წნევის ტესტირების მოწყობილობებზე და სრულფასოვან გარემოს ლაბორატორიებზე, რათა დამტკიცდეს, რომ მათი პროდუქები ამ სტანდარტებს აკმაყოფილებს. და პროფესიულად? ადამიანებს ძალიან მნიშვნელოვანად აღიქვამენ ეს თვისება, მიუხედავად იმისა, იყიდიან ისინი იაფ საათს თუ ათასობით დოლარს ანდომებენ ლუქსურ საათზე.
Აშშ-ის მითითებული საბაჟო წესების თანახმად, 19 CFR §134-ის მიხედვით, ამერიკაში შემოტანილ ყველა საათზე სამუდამოდ უნდა იქნეს მითითებული საწარმოო ქვეყნის ნიშანი, როგორც საქმის, ასევე ციფერბლატის ზედაპირზე. ეს ნიშნები უნდა ასახავდეს იმ ქვეყანას, სადაც მოხდა „ძირეული გარდაქმნა“, რაც ჩვეულებრივ ხდება მაშინ, როდესაც საათის მექანიზმი ადგილდება საქმეში. გლობალური OEM პარტნიორები ამ მხრივ ნამდვილ გამოწვევებს აწყდებიან, რადგან მათ უნდა აკონტროლონ და დაადოკუმენტონ ნედლეულის შეძენიდან დაწყებული კომპონენტების წარმოებამდე და საბოლოო ასამბლეამდე ყველა ეტაპი. COOL შესაბამისობის უზრუნველყოფა ნიშნავს როგორც საბაჟო კონტროლის პუნქტებზე პრობლემების არარსებობას, ისე ხარჯობრივი ჯარიმების თავიდან აცილებას, ასევე მომხმარებლის დღევანდელ მოთხოვნებთან შესაბამისობას იმის შესახებ, თუ სად წარმოიშვა პროდუქი. მომხმარებელთა ნდობის შესახებ 2023 წლის ახალი კვლევა საინტერესო მონაცემებიც გამოავლინა: დაახლოებით ორი მესამედი ადამიანი უფრო მეტ ნდობას ავლენს ბრენდებში, რომლებიც ნათლად აღნიშნავენ თავისი პროდუქციის წარმოშობის ადგილს. ამიტომ შესაბამისი ნიშნული აღარ არის მხოლოდ კანონის შესაბამისობის საკითხი, არამედ თითქმის აუცილებელი გახდა დღევანდელ ბაზარზე გამოჩენისთვის.
ISO 9001:2015 უზრუნველყოფს ხარისხის მართვის სტრუქტურას ორიგინალური მწარმოებლის საათების წარმოებაში, რომელიც მოიცავს მასალების შეძენის პროცესებს საათების ასამბლირებამდე და უზრუნველყოფს წარმოების სტაბილურობას.
ISO 14001 უზრუნველყოფს გარემოს მართვის სტრუქტურას, რაც ეხმარება ორიგინალური მწარმოებლის საათების წარმომქმნელებს ნარჩენების შემცირებაში და რესურსების პასუხისმგებლობით გამოყენებაში, რათა ეფექტურად მართონ გარემოზე მათი ზემოქმედების შედეგები.
COSC სერთიფიკაცია უზრუნველყოფს საათის მექანიზმების ზუსტი სიზუსტის მოთხოვნების შესაბამისობას, როგორც წესი, მოითხოვს, რომ საათები შეინარჩუნონ დროის გაზომვა დიაპაზონში დანარჩენი 4 წამიდან დადებით 6 წამამდე დღეში კონტროლირებად პირობებში.
OEM წარმოების მხარდაჭერილმა წარმოებლებმა უნდა დაცვან FCC-ის წესები ელექტრონული მოწყობილობებისთვის, CPSIA-ის მოთხოვნები ბავშვთა საათებისთვის და კალიფორნიის Prop 65 პროდუქტებისთვის, რომლებიც შეიცავენ ზოგიერთ საშიშ ქიმიკატს, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლისთვის უსაფრთხოების ზომების უზრუნველყოფას.
Წამყვანმა წარმოებლებმა შემუშავეს პროპრიეტალური სტანდარტები, როგორიცაა Omega-ს Superlative Chronometer სერტიფიკატი, რომელიც მოითხოვს უფრო მკაცრ შესრულების მოთხოვნებს ტრადიციული ISO მითითებების ზღვარს გარეთ, რაც უზრუნველყოფს უმეტეს სიზუსტეს და ხარისხის შემოწმებას.