ISO 9001:2015 표준은 OEM 시계 제조에서 원자재 조달부터 최종 조립에 이르기까지 품질 관리의 기본 구조를 제공합니다. 수천 개 단위로 시계를 생산하는 기업들에게 있어 이러한 글로벌 표준은 각각의 생산 라인 간 일관성을 유지해 주기 때문에 매우 중요합니다. 또한, 이러한 지침을 따르면 오류가 줄어들고 전반적인 제조 공정이 보다 원활하게 운영되는 경향이 있습니다. ISO 9001 인증을 획득하는 것은 기업이 체계적인 품질 관리 시스템을 갖추고 있다는 것을 보여주는 것입니다. 하지만 거의 언급되지 않는 점은, 이 표준이 시계의 시간 정확도나 완제품이 실제 사용 조건에서 얼마나 잘 작동하는지는 다루지 않는다는 것입니다. 이러한 요소들은 완전히 다른 종류의 인증이 필요합니다. 따라서 ISO 9001은 상자에서 꺼낸 즉시 완벽한 시간 측정이나 신뢰할 수 있는 시계를 보장하는 마법의 열쇠라기보다는, 하나의 출발점으로 생각하는 것이 적절합니다.
최근 시계 제조업자들은 환경 문제를 훨씬 더 진지하게 받아들이기 시작하고 있습니다. ISO 14001과 같은 표준은 기업이 환경적 영향을 관리할 수 있는 체계를 제공합니다. 이를 통해 자동차 부품 원천 제조업체(OEM)는 전반적인 운영 과정에서 낭비를 줄이고 자원을 보다 책임감 있게 사용할 수 있습니다. 다른 한편으로는 자동차 산업 분야에서 흥미로운 영향이 시계 산업으로 확산되고 있습니다. IATF 16949는 원래 자동차 산업을 위해 개발되었지만, 많은 고급 시계 브랜드들이 유사한 원칙들을 도입하기 시작했습니다. 이러한 원칙에는 결함이 발생하기 전에 예방하기, 통계적 방법을 활용해 생산 공정을 모니터링하기, 그리고 상세한 품질 계획 수립이 포함됩니다. 이제 최고 수준의 OEM 제조업체들은 부품 제작 및 무브먼트 조립 시 이러한 방식을 도입함으로써 시계 제조 역사상 그 어느 때보다도 더 엄격한 공차를 실현하고 있습니다.
기존 장비 제조업체(OEM)를 위해 스마트워치를 제작할 때, 전자 부품이나 건강 모니터링 기능을 탑재하기 시작하면 따라야 할 추가 규칙들이 상당히 많아집니다. 의료 등급 센서가 사용되는 경우에는 ISO 13485 표준이 적용되며, 이는 의료기기에 특화된 품질 관리 조치들을 모두 규정합니다. 또한 전자 부품의 경우 IEC 표준과 FCC 규정을 모두 충족시켜야 하는 별개의 요건이 존재합니다. 이러한 규정들은 전자기적 간섭이 발생하지 않도록 하고 무선 주파수가 안전한 한계 내에 있도록 보장합니다. 착용형 기술에 관한 최근 2023년 보고서를 살펴보면, 작년에 리콜된 스마트워치 중 약 4대 중 3대는 전자기 간섭 문제와 관련이 있었습니다. 따라서 이러한 표준을 준수하는 것은 단순히 좋은 방식을 따르는 것을 넘어서, 연결된 시계를 판매하고자 하는 모든 사업자에게 필수적인 요소입니다.
ISO 9001 표준은 개별 제품의 정확도보다는 제조 공정의 일관성을 중점적으로 평가합니다. 즉, ISO 9001 인증을 받은 공장이라도 생산되는 시계들이 전반적으로 정확한 시간을 유지하지 못할 수 있다는 의미입니다. 왜냐하면 이러한 공장들이 조립 전 시계 무브먼트의 정확한 점검, 환경 스트레스 테스트, 적절한 교정 확인과 같은 중요한 단계를 생략할 수 있기 때문입니다. 이러한 한계 때문에 COSC와 같은 특화된 인증이 ISO 표준과 별도로 존재하는 것입니다. COSC 인증은 시계가 통제된 환경에서 엄격한 시간 정확도 테스트를 통과해야만 부여됩니다. 시계 제조업체와 시계학 전문가들은 고급 기계식 시계에서 일반적으로 요구되는 ±5초/일이라는 엄격한 정확도 사양을 충족시키기 위해서는 단순히 ISO 9001 인증을 보유하는 것만으로는 부족하다고 지적합니다. 그 이유는 ISO가 시계가 다양한 착용 위치나 실제 사용 조건에서의 온도 변화에 노출되었을 때의 성능을 테스트하도록 요구하지 않기 때문입니다.
글로벌 유통을 목표로 하는 모든 OEM 시계 제조업체는 국제 규제 체계를 준수하는 것이 필수적입니다. 규정 준수는 단순히 시장 진입을 넘어 소비자 안전, 환경 책임 및 법적 책임을 의미합니다.
시계를 EU 시장에 출시하려면 OEM 제조사들이 사전에 여러 가지 규제 요건을 충족시켜야 한다. CE 마크는 제품이 건강, 안전, 환경 관련 모든 EU 규정을 준수한다는 것을 입증하는 것이다. 또한 REACH 및 RoHS 규정도 준수해야 하며, 이는 원자재와 완제품 모두에서 납, 수은, 카드뮴 및 일부 프탈레이트 계열의 유해 화학물질 사용을 제한한다. 특히 건강 추적 기능을 갖춘 스마트워치의 경우 더욱 복잡해진다. 여기서는 EU 의료기기규정(MDR)이 적용되기 시작하며, 이는 훨씬 엄격한 요구사항을 의미한다. 의료적 효능을 주장하는 장치의 경우 기업은 적절한 임상 평가를 수행하고, 효과적인 시장 후 관리 체계를 구축하며, 상세한 기술 문서를 준비해야 한다. 웨어러블 기술 제품이 건강 관련 기능을 점점 더 많이 포함함에 따라 이러한 요건은 특히 중요해지고 있다.
미국 전역에서 연방통신위원회(FCC)는 무선주파수를 방출하는 기기에 대한 규칙을 설정하고 있습니다. 여기에는 블루투스 기능이 있는 스마트워치 및 휴대전화 기능이 포함된 제품들도 포함됩니다. 주요 목적은 모든 장치가 서로 호환되도록 유지하고 신호 간 간섭을 방지하는 것입니다. 특히 어린이용 시계의 경우, 소비자제품안전개선법(CPSIA)에 따른 추가적인 규제가 적용됩니다. CPSIA 규정에 따라 이러한 제품들은 소매점에 출시되기 전에 독립적인 테스트를 통과해야 하며, 제조업체는 납이나 프탈레이트 계열의 특정 플라스틱 가소제와 같은 유해 물질에 대해 매우 엄격한 제한 기준을 준수해야 합니다. 또한 캘리포니아주의 Proposition 65 법안은 또 다른 규제 장벽을 더합니다. 시계에 암 발생 위험 또는 생식 관련 문제와 연관된 900가지 이상의 화학물질 중 어느 하나라도 포함되어 있다면, 해당 기업은 제품에 경고 표시를 부착해야 합니다. 이 요구사항은 제품의 라벨링 방식은 물론, 제품 구성 성분 및 공급망 내 부품 조달처에도 영향을 미칩니다.
스위스 시계 애호가들은 콩트롤뢰르 오피시엘 쉬수 드 크로노미테르(COSC) 인증 마크가 시간 측정 정확도에 있어 특별한 의미를 가진다는 것을 잘 알고 있습니다. 이 기관은 베젤이 장착되지 않은 상태의 무브먼트를 대상으로 총 15일간 엄격한 테스트를 실시하며, 세 가지 서로 다른 온도 범위에서 다섯 가지 다른 위치로 놓아가며 점검합니다. 실제로는 어떤 의미일까요? 테스트를 통과한 시계는 제어된 실험실 환경에서 측정 시 매일 마이너스 4초에서 플러스 6초 사이의 정확도를 유지해야 합니다. 그런데 스위스 시계 제조업체와 협력하는 자동차 부품 원자재 공급업체들(OEM) 입장에서는 흥미로운 부분이 있습니다. COSC는 무브먼트 자체의 시간 유지 성능에 대해 공식적인 승인을 부여하지만, 주목할 만한 한 가지 제약 사항이 있습니다. 이러한 테스트는 케이스나 다이얼이 장착되지 않은 '누드' 상태의 무브먼트를 대상으로 하기 때문에, 케이스가 메커니즘에 미치는 영향, 다이얼에 장착된 후 부품들이 어떻게 자리 잡는지, 혹은 일상적인 사용 중에 발생하는 현상과 같은 실제 사용 조건을 반영하지 못합니다. 이러한 한계로 인해 몇몇 고급 시계 브랜드들은 더 이상 개별 부품이 아닌 완성된 시계 전체를 하나의 시스템으로 평가하는 자체 인증 방식을 도입하기 시작했습니다.
METAS 마스터 크로노미터 인증은 기존의 COSC 기준에서 발견된 일부 한계점에 대응하기 위해 2015년에 도입되었습니다. 단순히 무브먼트만을 평가하는 것이 아니라, 이 새로운 인증은 실제 사용자가 일상생활에서 시계를 착용하는 것과 유사한 조건에서 완제품 시계 전체를 테스트합니다. 전체 과정은 약 8일간 진행되며, 다양한 자세에서 시계의 정확도를 점검합니다. 또한 시계에 매우 강한 자기장(최대 15,000 가우스)을 가하고, 다양한 온도 조건에서 테스트하며, 방수 성능도 확인합니다. 인증을 통과하려면 시계는 매일 0초에서 +5초 이내의 정확도를 유지해야 하며, 이는 사실상 COSC가 요구하는 기준보다 더 엄격합니다. 이러한 인증 시계들은 자성에 대한 저항력이 우수할 뿐만 아니라, 환경 변화에도 일반적인 인증 시계보다 훨씬 더 잘 견딥니다. 고급 및 전문 등급 시계를 공급하는 제조업체들에게 있어 METAS 인증을 획득한다는 것은 고객이 자신의 구매에 대해 실제로 원하고 기대하는 수준을 진정으로 충족시키는 제품을 제공한다는 의미입니다.
세계 최고의 시계 제조업체들은 국제적으로 통용되는 기준을 훨씬 뛰어넘는 자체 인증 기준을 마련함으로써 사실상 OEM 업체들이 따라야 할 새로운 규칙을 만들어냈습니다. 예를 들어 오메가(Omega)의 '수퍼레이티브 크로노미터(Superlative Chronometer)' 인증은 완전히 조립된 후 매일 -2초에서 +2초 이내의 정확도를 유지해야 하는 것을 의미합니다. 이는 케이스에 장착한 후 다양한 환경 스트레스 테스트를 거치며 철저하게 검증됩니다. 또한 파텍 필립(Patek Philippe)의 유명한 시크릿(Seal) 인증은 무브먼트의 정밀도와 부품들의 정교한 핸드 피니싱 작업에 대해 매우 엄격한 기준을 요구합니다. 이러한 명가들과 협력하는 OEM 파트너들은 이러한 내부 기준을 충족하기 위해 제조 여유 범위를 줄이고, 품질 검사를 강화하며, 조립 공정 중 더 긴밀하게 협업해야 합니다. 그 결과? 전문 수집가들 사이에서 높은 평가를 받으며 프리미엄 시장에서 자리매김하는 타임피스가 탄생하게 됩니다.
시계의 방수 성능에 관해서는 실제로 두 가지 다른 ISO 규격이 기준을 정하고 있습니다. 일반적인 일상 착용용 시계의 경우, ISO 22810이 약 30미터 또는 3바의 압력 수준을 기준으로 삼고 있습니다. 이는 시계가 물방울이나 약한 비를 맞아도 문제없으며, 심지어 잠깐 물에 닿는 상황에도 내부로 수분이 침투하지 않는다는 것을 의미합니다. 그러나 ISO 6425에 따라 인증된 다이빙 시계의 경우 기준이 훨씬 엄격해집니다. 이러한 시계는 급격한 온도 변화, 염수 분무 노출, 그리고 시계가 표시한 내수 깊이의 125%에 해당하는 압력 테스트(예: 200m 내수 성능의 시계는 250m에서 견뎌야 함) 등 다양한 강도 시험을 통과해야 합니다. 또한 수중에서도 시계의 바늘과 눈금이 잘 보이는지, 스트랩이 풀리지 않는지, 다이얼의 발광 마커가 제대로 작동하는지까지 테스트합니다. 시계 제조사들은 이러한 기준을 충족한다는 것을 입증하기 위해 고가의 특수 압력 테스트 장비와 완전한 환경 시험 시설에 막대한 비용을 투자할 수밖에 없습니다. 그리고 사실, 사람들은 저렴한 시계를 사든 수천 달러를 주고 고급 시계를 구입하든 상관없이 이 기능에 상당히 민감하게 반응합니다.
미국 세관 규정(19 CFR §134)에 따르면, 미국으로 수입되는 모든 시계는 케이스와 다이얼 표면 모두에 영구적인 원산지 표시를 해야 합니다. 이러한 표시는 부품 조립 과정에서 '실질적인 변형'이 이루어진 장소를 나타내야 하며, 일반적으로 무브먼트가 케이스 안에 장착될 때 해당됩니다. 글로벌 OEM 파트너들은 여기서 실제적인 어려움을 겪고 있는데, 이는 자재 조달부터 부품 생산, 최종 조립에 이르기까지 모든 단계를 추적하고 문서화해야 하기 때문입니다. 원산지 표시(COOL) 규정을 정확히 준수하면 세관 검사에서의 문제나 비용이 큰 벌금을 피할 수 있을 뿐만 아니라, 요즘 소비자들이 제품의 기원을 명확히 알고 싶어 하는 요구에도 부합하게 됩니다. 최근 실시된 2023년 소비자 신뢰 조사에서는 흥미로운 결과가 나왔는데, 약 3분의 2에 달하는 소비자들이 자사 제품의 원산지를 명확히 밝히는 브랜드에 더 많은 신뢰를 두고 있는 것으로 나타났습니다. 따라서 올바른 라벨링은 이제 단순히 법규를 준수하는 것을 넘어서, 오늘날 시장에서 차별화하는 데 거의 필수적인 요소가 되었습니다.
ISO 9001:2015는 OEM 시계 제조에서 원자재 조달부터 시계 조립까지의 공정을 아우르며 일관된 생산 라인을 보장하는, 일관된 품질 관리 체계를 제공합니다.
ISO 14001은 환경 관리 체계를 위한 프레임워크를 제공하여 OEM 시계 제조업체가 폐기물을 줄이고 자원을 책임감 있게 사용함으로써 환경적 영향을 효과적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.
COSC 인증은 시계 무브먼트가 엄격한 정확도 기준을 충족함을 보장하며, 일반적으로 제어된 조건 하에서 하루당 -4초에서 +6초 이내의 시간 유지 정밀도를 요구합니다.
OEM 제조업체는 전자 장치에 대한 FCC 규정, 어린이용 시계에 대한 CPSIA 요구 사항, 특정 유해 화학물질을 포함한 제품에 대한 캘리포니아 주 Prop 65를 준수해야 하며, 동시에 적절한 소비자 안전 조치를 보장해야 합니다.
오메가의 슈퍼레티브 크로노미터 등급과 같은 자체 표준을 개발한 주요 제조업체들은 기존의 ISO 가이드라인을 넘어서는 더 엄격한 성능 기준을 요구함으로써 더 높은 정확도와 품질 검사를 보장하고 있습니다.
바오루이화(둥관) 정밀기술 유한회사는 ODM 커스터마이징을 통해 고급 시계 부품 및 귀금속 액세서리를 제공합니다. 당사의 정밀 제조, 린 생산 및 스위스 품질 관리는 글로벌 시계 브랜드에 신뢰성 높은 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 원스톱 서비스를 원하시면 저희에게 연락 주십시오.
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