Стандард ISO 9001:2015 пружа основну структуру за управљање квалитетом у производњи OEM сатова, обухватајући све од порекла материјала до завршне компоновке. За компаније које производе хиљаде сатова, овај глобални стандард има велики значај јер осигурава конзистентност између појединачних серија производње. Поред тога, праћење ових смерница често доводи до смањења грешака и ефикаснијег тока производног процеса. Сертификат по стандарду ISO 9001 показује да компанија води рачуна о правилно успостављеним контролама квалитета. Међутим, постоји једна ствар о којој се мало прича: овај стандард заправо не обухвата тачност хода сата нити перформансе готовог производа у стварним условима коришћења. Те аспекте покривају потпуно другачије врсте сертификата. Због тога, стандард ISO 9001 треба сматрати полазном тачком, а не неком врстом магичне карте која гарантује савршен ход или поузданост сатова направо из кутије.
Данас, произвођачи сатова почињу све озбиљније да приступају питањима заштите животне средине. Стандарди попут ISO 14001 пружају предузећима оквир за управљање својим утицајем на животну средину. Ово помаже произвођачима оригиналних опрема да смање отпад и одговорније користе ресурсе током рада. Са друге стране, постоји и интересантна прекретница из аутомобилске индустрије. IATF 16949 је првобитно развијен за аутомобилску индустрију, али многи висококвалитетни брендови сатова су почели да примењују сличне принципе. Они обухватају ствари као што су спречавање грешака пре него што се догоде, коришћење статистичких метода за надзор производних процеса и детаљно планирање квалитета. Врхунска OEM предузећа сада укључују ове праксе приликом израде компоненти и скупљања котрљајућих механизама, чиме могу постићи ускије допуштене одступања него икада раније у производњи сатова.
Приликом израде смарт часовника за произвођаче оригиналне опреме, постоји доста додатних правила која треба да се поштују чим почнемо уградњу електронике или функција за праћење здравља. Стандард ISO 13485 ступа на снагу када су укључени сензори медицинског квалитета, дефинишући разне мере контроле квалитета специјално за медицинску опрему. Затим постоји још један потпуно другачији аспект који се тиче електронских компоненти, које морају испуњавати и IEC стандарде и FCC прописе. Они обезбеђују да уређаји не ометају једни друге електромагнетски и да радио фреквенције остану у оквиру безбедних граница. Према недавном извештају из 2023. године о испуњењу услова у индустрији носиве технологије, отприлике три од четири повећања смарт часовника прошле године била су повезана са проблемима електромагнетске интерференције. Због тога је поштовање ових стандарда важно не само као добар стандард, већ је апсолутно неопходно за сваког ко жели да прода повезане часовнике.
ISO 9001 стандард се фокусира на конзистентност производних процеса, а не на тачност појединачних производа. То значи да чак и фабрике са ISO 9001 сертификатом могу производити часовнике који непрецизно мере време, али увек на исти начин током целе серије производње. Зашто? Зато што те фабрике могу прескочити важне кораке као што су исправне провере калибрације, тестирање отпорности на спољашње факторе или детаљно испитивање механизама часовника пре састављања. Због овог ограничења постоје специјализовани сертификати попут COSC-а, који захтевају да часовници прођу напорна временска тестирања у контролисаним условима. Произвођачи часовника и стручњаци за хронометрију често истичу да сам ISO 9001 није довољан да би се постигла висока прецизност карактеристична за механичке часовнике високе класе (±5 секунди дневно). Разлог је тај што ISO стандард не захтева тестирање перформанси часовника у различитим позицијама ношења или изложеним разним температурама у стварним условима.
Кретање кроз међународне регулаторне оквире је од суштинског значаја за сваког произвођача OEM сатова који жели да дистрибуира производе глобално. Прописи нису важни само због приступа тржишту — они су битни и за безбедност потрошача, еколошку одговорност и правну одговорност.
Да би се патроле довеле на тржиште ЕУ, произвођачи опреме морају прво да испуне доста прописа. Ознака СЕ је у основи доказ да производ испуњава све оне правила ЕУ у вези здравља, безбедности и заштите животне средине. Затим постоје и REACH и RoHS који такође морају да се имају у виду. Ови прописи ограничавају употребу опасних хемикалија као што су олово, жива, кадмијум и неки фталати у сировим материјалима и готовим производима. Ствари постају још компликованије када се говори о паметним сатовима са функцијама праћења здравља. У том случају ступају на снагу Прописи ЕУ о медицинским уређајима (MDR), који уносе много строже захтеве. Предузећа морају да спроведу адекватне клиничке процене, успоставе добар систем надзора након пласмана на тржиште и припреме детаљну техничку документацију за сваки уређај који износи медицинска тврђења. Ово је постало посебно важно с обзиром да све више носиве технологије ступа на тржиште са функцијама повезаним са здрављем.
По Сједињеним Америчким Државама, Федерална комисија за комуникације доноси правила за уређаје који емитују радио фреквенције. То обухвата ствари као што су Блутут умне часовнике и оне са могућностима мобилног телефона. Главни циљ је да се све одржи компатибилним и спречи међусобно ометање сигнала. Када је реч о часовницима за децу, постоји додатни ниво регулације кроз Закон о побољшању безбедности потрошачких производа. Према CPSIA-у, ови производи морају проћи независно тестирање пре него што стигну на полице продавница, а произвођачи морају поштовати веома строга ограничења у вези са штетним супстанцама као што су олово и одређени пластификатори познати као фталати. Постоји и закон Калифорније под називом Пропозиција 65 која додаје још једну препреку. Ако часовник садржи било коју од више од 900 хемикалија повезаних са ризиком од рака или проблемима у размножавању, компаније морају на њих ставити упозоравајуће натписе. Овај захтев утиче на начин означавања производа, састојке од којих се праве, чак и на то одакле делови долазе у ланцу снабдевања.
Љубитељи швајцарских сатова знају да добијање печата Contrôleur Officiel Suisse des Chronomètres (COSC) значи нешто посебно у вези са тачношћу мерења времена. Организација подвргава отворене механизме сатова интензивном тестирању које траје укупно 15 дана, проверавајући их у пет различитих положаја и излажући их три различита температурна опсега. Шта то практично значи? Сатови који прођу морају одржавати тачност између минус четири и плус шест секунди дневно када се мере у контролисаним лабораторијским условима. Ево где ствари постају занимљиве за произвођаче оригиналне опреме који раде са швајцарским произвођачима сатова. Иако COSC даје званичну ознаку одобрења за тачност рада механизма самог по себи, постоји једна важна препрека. Будући да се тестирање врши на голим механизмима без кућишта и циферблата, оно не узима у обзир факторе из свакодневне употребе, као што су утицај кућишта на механизам, начин на који се компоненте смештају након што се поставе на циферблат или шта се дешава током редовне дневне употребе. Због овог ограничења, неколико премијум марки сатова је започело развој сопствених метода сертификације које гледају на сатове као комплетне системе, а не само као на одвојене делове.
Сертификат METAS Master Chronometer створен је 2015. године као одговор на неке недостатке традиционалног COSC стандарда. Уместо да се тестирају само кретања, овај нови сертификат тестира комплетне часовнике у условима који подсећају на свакодневно ношење. Цео процес траје отприлике осам дана и проверава прецизност часовника у различитим позицијама. Часовници се такође излажу веома јаким магнетним пољима (до 15.000 гауса), тестирају се на разним температурама и проверава им се водонепропустљивост. Да би часовник положио тест, мора задржати прецизност између 0 и +5 секунди дневно, што је захтевније него што COSC захтева. Ови часовници такође имају бољу заштиту од магнета и боље подносе промене спољашње средине у поређењу са обичним сертификованим моделма. За произвођаче који испоручују висококвалитетне и професионалне часовнике, добијање печата METAS значи достављање производа који заиста испуњава оно што купци желе и очекују од својих инвестиција.
Најпознатији произвођачи сатова су развили своје посебне сертификате који иду далеко напред од међународних стандарда, у суштини успостављајући нова правила према којима OEM-произвођачи треба да раде. Узмимо на пример Омегу, чија оцена Супериорни хронометар значи да ови сатови задржавају тачност од минус 2 до плус 2 секунде дневно након што буду потпуно састављени. Ово се детаљно тестира након уграђивања у кућишта и подвргавања разним тестовима оптерећења услед спољашњих фактора. Затим имамо Патек Филип са њиховим чувеним печатом који захтева веома строге стандарде при изради механизама, као и сву ту прецизну ручну обраду компоненти. За OEM партнера који ради са овим великим именима, испуњавање унутрашњих стандарда значи сужавање граница производње, побољшање контроле квалитета и знатно ближи сарадњу током процеса састављања. Коначан резултат? Комади који заузимају виши положај на тржишту и заслужују велико поштовање од стране колекционара који знају шта гледају.
Када је реч о томе колико добро сат држи воду подаље, постоје два различита стандарда ИСО који постављају правила. За часовнике са редовном свакодневном ношењем, ИСО 22810 поставља референтну меру на притиску од око 30 метара или 3 бара. То у суштини значи да сат може да се носи са прскавицама, лаком кишом, а можда чак и са брзим потапањем у воду без пуштања влаге унутра. Али ствари постају много строже када говоримо о водолазима који су сертификовани по ИСО 6425. Ово захтева све врсте теških тестова, укључујући изненадне промене температуре, излагање прскању соли и проверу притиска на 125% од онога што сат тврди да издржи (тј. сат који се налази на 200 м би требало да издржи на 250 м). Такође проверавају да ли су руке видљиве под водом, да ли су појаси неодвојити, и тестирају свете маркерке на циферблану. Компаније које производе часовнике немају другог избора него да троше велике новце на посебну опрему за тестирање притиска и комплетне лабораторије за заштиту животне средине само да докажу да њихови производи испуњавају ове стандарде. И искрено? Људи се веома брину о овој карактеристици без обзира да ли купују јефтин сат или пуштају хиљаде на луксузни сат.
Према правилима америчке таможње из 19 CFR §134, сви сатови који улазе у Америку морају имати трајне ознаке земље порекла на кућишту и таблу. Ове ознаке треба да приказују где је дошло до „битне трансформације“, што је обично када се механизам сата уграђује у кућиште. Глобални OEM партнери су овде пред изазовима јер морају пратити и документирати сваки корак, од набавке материјала преко производње компоненти до завршне скуповке. Исправна испуњења захтева за означавањем земље порекла значе избегавање проблема на таможеним пунктовима или скупи казни, као и задовољавање тренутних захтева потрошача који желе да знају одакле производи долазе. Недавна студија из 2023. о поверењу потрошача открила је нешто занимљиво: око две трећине људи има више поверења брендовима који јасно наводе порекло својих производа. Тако да исправно означавање више није само питање поштовања закона, већ је постало готово неопходно за истакнуће на данашњем тржишту.
ISO 9001:2015 pruža okvir za dosledno upravljanje kvalitetom u proizvodnji OEM satova, obuhvatajući procese od nabavke materijala do sklapanja satova, uz osiguranje stabilnih serija proizvodnje.
ISO 14001 nudi okvir za upravljanje životnom sredinom, pomažući proizvođačima OEM satova da smanje otpad i odgovorno koriste resurse kako bi efikasno upravljali svojim uticajem na životnu sredinu.
COSC sertifikacija osigurava da mehanizmi satova ispunjavaju precizne standarde tačnosti, obično zahtevajući da satovi održavaju hoda od minus 4 do plus 6 sekundi dnevno u kontrolisanim uslovima.
Произвођачи за OEM су подвргнути прописима FCC за електронске уређаје, захтевима CPSIA за часовнике намењене деци и калифорнијском предлогу 65 за производе који садрже одређене штетне хемикалије, при чему морају истовремено обезбедити одговарајуће мере безбедности за потрошаче.
Водећи произвођачи су развили власничке стандарде, као што је оцена Omega Superlative Chronometer, који захтевају строже критеријуме перформанси од традиционалних ISO упутстава, чиме се осигурава већа прецизност и квалитет контроле.