În marile fabrici de ceasuri, există proceduri stricte de control al calității la recepție pentru verificarea tuturor componentelor înainte de asamblare. Procesul începe prin testarea diferitelor materiale brute, cum ar fi oțelul inoxidabil, geamurile scumpe de ceas din safir și uleiurile sintetice speciale, în funcție de cerințele privind dimensiuni și proprietăți ale metalelor. Constructorii de ceasuri efectuează audituri regulate ale furnizorilor pentru a se asigura că aliajele sunt consistente, suprafețele au aspect corespunzător și loturile se potrivesc de la o livrare la alta. De fapt, cele mai multe probleme provin din materiale defectuoase, aproximativ 70% dintre problemele evitabile fiind cauzate de materiale de calitate slabă care ajung la fabrică. Ei folosesc mașini sofisticate numite spectrometre pentru a confirma tipul de metal primit și iau mostre aleatorii din fiecare lot pentru a depista eventualele probleme în fază incipientă. Toate aceste informații sunt înregistrate și digital, urmărind totul, de la numerele loturilor până la rezultatele testelor și originea componentelor. Dacă apare o problemă mai departe în linia de producție, aceste înregistrări ajută la identificarea exactă a ceea ce s-a întâmplat și de ce, foarte rapid.
În atelierele de asamblare în mișcare, tehnicienii IPQC supraveghează cu atenție locurile critice unde apar adesea probleme. Ei folosesc camere puternice pentru a verifica dacă angrenajele sunt aliniate corect, iar unelte speciale numite senzori de cuplu asigură strângerea potrivită a șuruburilor – aproximativ 0,05 newton-metri oferă cea mai bună fixare fără a crapa acele puncte mici de pivotare. Atunci când vine vorba de calibrare, echipamente laser sofisticate măsoară cât de precis ticăie roțile de echilibrare, având ca scop o diferență de maximum 0,3 milisecunde pe zi. Pe diferite linii de producție, diagramele de Control Statistic al Procesului supraveghează cifrele importante. La fiecare 50 de piese asamblate se efectuează un test de variație pozițională, ceea ce a redus cu aproape două treimi problemele legate de scape, conform datelor recente. Dacă ceva iese din specificații, întreaga linie se oprește imediat până când cineva remediază problema și dovedește că totul funcționează din nou. Nimeni nu vrea ceasuri defecte să iasă pe ușa fabricii, la urma urmei.
Fiecare ceas asamblat trece printr-un control cronometric de 48 de ore în șase poziții diferite, inclusiv cadran în sus și în jos, coroană în sus, în jos, la stânga și la dreapta. Ulterior, se efectuează teste în camere de presiune pentru a verifica rezistența la apă conform standardelor ISO 22810. Scanerele automate ale cadranelor pot detecta defecte minore, cum ar fi particule de praf, probleme de imprimare pe indici sau aplicarea neuniformă a materialului fosforescent, în doar șapte secunde per ceas. Pentru eșantionarea calității, producătorii urmează standardele AQL 2.5 atunci când verifică loturi aleatorii. Ei testează aspecte precum funcționarea fermelor, dacă luminozitatea scade corespunzător în timp și dacă cronometrarea rămâne precisă comparativ cu setările inițiale din fabrică. Orice ceas care nu trece aceste teste este plasat imediat în carantină, ceea ce declanșează automat procesul de corecție. Atunci când fabricile combină rezultatele FQC cu analiza datelor din lanțul de aprovizionare, obțin în mod tipic un procent de aproximativ 98,4% dintre ceasuri care trec inspecția din prima încercare. Acest sistem ajută, de asemenea, la depistarea timpurie a problemelor înainte de expediere, cum ar fi arcuri motoare vechi care trebuie înlocuite sau lubrifianți care au început să se degradeze în timp.
Marii producători de ceasuri depind de procese riguroase, cu mai mulți pași, de testare pentru a menține precizia cronometrică în toate calibrele pe care le produc. Ceasurile propriu-zise sunt supuse unor teste timp de aproximativ două săptămâni în diverse poziții, cum ar fi cadranul în sus, cadranul în jos și diferite poziții ale coroanei. Se verifică în ce măsură fiecare poziție influențează acuratețea față de standardul stabilit de ISO 3159, care admite o variație maximă între minus patru și plus șase secunde pe zi. Ulterior, urmează testele de mediu, unde camere speciale recrie condiții extreme, de la frigul intens de minus zece grade Celsius până la căldura toridă de șaizeci de grade, menținând totodată niveluri ridicate de umiditate între optzeci și cinci și nouăzeci și cinci la sută. Aceste teste ajută la determinarea capacității ceasurilor de a suporta corect schimbările de temperatură. Echipamente computerizate urmăresc modificările minuscule ale mișcării volantului și stabilitatea păstrării timpului, trimitând toate aceste informații pentru ajustarea calibrărilor după caz. Producătorii care aplică acest proces complet de testare înregistrează cu aproximativ treizeci și șapte la sută mai puține probleme legate de inexactități temporale decât cele care se bazează doar pe verificări aleatoare punctuale.
Testarea robusteții produselor implică realizarea a trei teste automate principale de stres, menite să asigure o funcționare fiabilă în diverse condiții. Pentru rezistența la șocuri, urmăm standardul ISO 1413, ceea ce presupune utilizarea unor dispozitive pendul care aplică o forță de aproximativ 5.000 G în timpul testării. În ceea ce privește verificarea rezistenței la apă, laboratoarele noastre folosesc camere speciale de presiune programate să depășească limitele normale – de exemplu, testarea la 125 de metri pentru ceasuri certificate pentru 100 de metri sub apă – astfel încât să putem identifica eventualele puncte slabe ale etanșărilor înainte ca produsele să ajungă la consumatori. Partea de simulare a uzurii este și ea foarte riguroasă. Brațe robotice mimează zeci de ani de manipulare zilnică, efectuând peste 100.000 de repetiții ale unor acțiuni precum reglarea curelelor, deschiderea cataramelor și îndoirea carcaselor. Aceste teste contribuie la stabilirea unor standarde importante de performanță pentru diferite scenarii de utilizare.
| Parametru de testare | Protocol standard | Toleranță la scara producției |
|---|---|---|
| Rezistență la Șoc | ISO 1413 (impact 5.000G) | rata de defecte de 0,2% |
| Rezistență la apă | Cicluri de presiune ISO 22810 | scăpări de 0,1% |
| Simulare uzură | 100.000 de cicluri de mișcare | retenție a componentelor de 95% |
Această triadă asigură faptul că 99,8% dintre unități îndeplinesc pragurile de durabilitate înainte de livrare, minimizând defecțiunile în exploatare și reclamațiile în garanție.
Producătorii de ceasuri se bazează pe certificări recunoscute la nivel internațional pentru a crea încredere în calitatea produselor lor. Certificarea COSC verifică dacă mecanismele de ceas sunt suficient de precise, cerându-le să rămână într-un interval de -4 până la +6 secunde pe zi atunci când sunt testate în poziții și temperaturi diferite. Această normă corespunde cu ceea ce este prevăzut în ISO 3159. Apoi există certificarea METAS, care duce lucrurile mai departe, supunând ceasurile complete unor teste riguroase de rezistență la magnetism (până la 15.000 gauss), verificând cât de bine rezistă la apă și asigurându-se că mențin o bună precizie indiferent de poziția în care se află. Pentru sistemul general de calitate, ISO 9001 stabilește cerințe de bază care acoperă totul, de la documentație și evaluarea furnizorilor, până la gestionarea defectelor și îmbunătățirea continuă a operațiunilor din întreaga fabrică. Aceste diverse certificări ajută producătorii de ceasuri să demonstreze că iau în serios meșteșugul, respectând în același timp toate standardele necesare în lanțurile complexe de aprovizionare care se întind în jurul lumii.
Fabricile utilizează din ce în ce mai mult sisteme automate de inspecție optică, echipate cu camere de înaltă rezoluție și configurații specializate de iluminare, pentru a verifica componente precum roți dințate, cadran, ace și punți, în căutarea unor defecte cum ar fi zgârieturi, așchii, probleme de aliniere sau neregularități ale materialului luminiscent. Aceste sisteme AOI funcționează în strânsă colaborare cu mașini de măsură coordonate CNC, care verifică din nou aspecte precum gradul de rotunjime al pieselor, planitatea acestora și precizia distanțelor, cu o toleranță de până la plus sau minus 5 microni în cadrul liniilor de producție de la sol. Schimbarea reală vine datorită software-ului de analiză a imaginilor bazat pe inteligență artificială, instruit pe literalmente mii de exemple de componente defecte. Conform unui studiu publicat anul trecut în revista Precision Engineering Journal, aceste sisteme inteligente detectează defectele minore cu o acuratețe apropiată de 99%, mult mai bine decât pot realiza inspectorii umani. Îmbinarea tuturor acestor tehnologii reduce timpul de inspecție cu aproximativ două treimi și elimină factorul de incertitudine care afectează metodele tradiționale de control al calității.
Controlul Statistic al Proceselor, sau SPC pentru scurt, schimbă modul în care companiile gestionează problemele de calitate, trecând de la o abordare reactivă, care intervine doar după apariția problemelor, la una preventivă, care le poate prezice din timp. Senzorii de pe linia de asamblare sunt plasați de-a lungul întregii suprafețe a fabricii, unde verifică în mod constant elemente precum strângerea șuruburilor, cantitatea de ulei aplicată, temperaturile atinse de piese în timpul procesării și chiar vibrațiile mașinilor în funcțiune. Toate aceste măsurători sunt transmise instantaneu către diagramele colorate pe care operatorii le urmăresc tot timpul. Dacă vreo valoare depășește limitele considerate normale conform regulilor statistice, alarmele se declanșează automat, oprind întreaga linie până când cineva investighează situația. Sistemul identifică și defectele legate de cauze posibile, cum ar fi scule uzate, modificări treptate ale condițiilor ambientale din interiorul fabricii sau inconsistențe între loturile de materii prime. Acest lucru ajută tehnicienii să rezolve probleme specifice, nu doar să ghicească motivul unui eșec. Unitățile care implementează acest tip de monitorizare au înregistrat o scădere cu aproximativ treizeci la sută a necesității de corectare a erorilor. În plus, respectarea standardelor ISO 9001 devine mult mai ușoară, deoarece totul este documentat și urmărit. Un studiu recent publicat în revista Quality Management Review anul trecut susține aceste constatări.
Ce este controlul calității la recepție în fabricarea ceasurilor? Controlul calității la recepție implică verificarea calității materiilor prime, cum ar fi oțelul inoxidabil și geamurile de ceas din safir, pentru a se asigura că îndeplinesc cerințele specifice înainte de asamblare.
De ce este important controlul calității în proces? Controlul calității în proces este esențial deoarece permite monitorizarea în timp real a proceselor de asamblare și calibrare, reducând defectele și asigurând precizia alinierii mecanismului.
Ce tipuri de teste sunt efectuate în etapa finală de control al calității? Controlul final al calității include verificări cronometrice, teste de rezistență la apă, scanare a cadranului pentru detectarea defectelor și eșantionare conform standardelor AQL pentru a se asigura că ceasurile asamblate îndeplinesc cerințele de calitate.
Cum testează fabricile de ceasuri rezistența la șoc și la apă? Testele de rezistență la șoc urmează standardele ISO 1413 utilizând dispozitive cu pendul de impact, iar rezistența la apă este verificată folosind camere de presiune care simulează adâncimi dincolo de ratingurile standard.
Ce rol joacă certificatele în credibilitatea fabricilor de ceasuri? Certificatele precum COSC, METAS și ISO 9001 asigură faptul că ceasurile respectă standarde înalte privind precizia cronometrică, rezistența la forțele magnetice și practicile generale de management al calității.