Vo veľkých továrňach na výrobu hodiniek platia prísne postupy kontroly kvality prijímaného tovaru, aby skontrolovali všetky súčasti pred ich montážou. Proces začína testovaním rôznych surovín, ako je nehrdzavejúca oceľ, drahé safírové ciferníky a špeciálne syntetické oleje, pokiaľ ide o konkrétne požiadavky na veľkosť a vlastnosti kovov. Výrobcovia hodiniek pravidelne auditujú svojich dodávateľov, aby sa uistili, že zliatiny sú konzistentné, povrchy vyzerajú dobre a série sú zhodné medzi jednotlivými dodávkami. Zlom materiálu vzniká väčšinou problémov, približne 70 % odstrániteľných problémov sa dá pripísať nízkej kvalite materiálu, ktorý dorazí do továrne. Na potvrdenie druhu kovu používajú pokročilé stroje nazývané spektrometre a z každej dávky odoberajú náhodné vzorky, aby čo najskôr zistili prípadné problémy. Všetky tieto informácie sa tiež zaznamenávajú digitálne, pričom sa sleduje všetko od čísel šarží po výsledky testov a pôvod súčastí. Ak by niečo na neskoršom mieste v výrobnej linke zlyhalo, tieto záznamy pomôžu rýchlo zistiť, čo sa presne stalo a prečo.
V dielniach zostavovania pohybov majú technici IPQC na očiach kľúčové miesta, kde sa často vyskytujú problémy. Používajú vysokovýkonné kamery na kontrolu správneho zarovnania ozubených kolies a špeciálne nástroje nazývané snímače krútiaceho momentu zabezpečujú, že skrutky sú utiahnuté presne – okolo 0,05 newtonmetra zabezpečuje najlepší uchyt bez poškodenia malých osí. Počas kalibrácie pokročilé laserové zariadenie meria, ako presne tikajú kompenzačné kotúče, pričom sa usiluje o rozdiel najviac 0,3 milisekundy každý deň. Na rôznych výrobných linkách sledujú dôležité údaje grafy štatistickej kontroly procesov. Každých 50 zostavených kusov prejde testom polohovej odchýlky, čo podľa najnovších údajov znížilo problémy s chodom o takmer dve tretiny. Ak niečo vybočí z tolerancií, celá linka sa okamžite zastaví, až kým niekto neodstráni problém a nedokáže, že systém opäť funguje správne. Nikto predsa nechce, aby chybné hodinky opustili továreň.
Každý zmontovaný hodinky prejdú 48-hodinovou chronometrickou kontrolou v šiestich rôznych polohách vrátane ciferníkom nahor a nadol, korunkou nahor, nadol, doľava a doprava. Následne nasledujú testy v tlakovej komore, aby sa zabezpečilo, že hodinky sú vodotesné podľa noriem ISO 22810. Automatické skenery ciferníkov dokážu detekovať malé chyby ako prachové častice, problémy s tlačou na indexoch alebo nekonzistentnú aplikáciu luminiscenčnej hmoty už za sedem sekúnd na jedny hodinky. Pri kontrolách kvality sa výrobcovia riadia štandardom AQL 2,5 pri kontrole náhodných várkovi. Testujú veci ako funkčnosť zapínacích mechanizmov, postupné vyblednutie svietivej hmoty v čase a presnosť chodu voči nastaveniu v továrni. Akékoľvek hodinky, ktoré neprejdú týmito testami, sú okamžite umiestnené do karantény, čím sa automaticky spustí proces opravy. Keď továrne skombinujú výsledky FQC s analýzou údajov z dodávateľského reťazca, zvyčajne prejde prvou kontrolou približne 98,4 % hodiniek. Tento systém tiež pomáha zachytiť problémy včas pred odoslaním, napríklad staré ozubené pružiny, ktoré je potrebné vymeniť, alebo mazivá, ktoré sa v priebehu času začali rozkladať.
Veľké výrobné závody závisia od prísnych, viacstupňových testovacích procesov, ktoré zabezpečujú presný chod hodiniek vo všetkých vyrobených kalibroch. Skutočné hodinky prechádzajú približne dvojtýždňovým testovaním v rôznych polohách, ako napríklad číselníkom nahor, číselníkom nadol a v rôznych polohách korunky. Skúmajú, o koľko každá poloha ovplyvní presnosť voči štandardu podľa ISO 3159, ktorý umožňuje maximálnu odchýlku od mínus štyri do plus šesť sekúnd za deň. Následne nasledujú environmentálne testy, pri ktorých špeciálne komory simulujú extrémne podmienky – od mrazivého chladu pri mínus desiatich stupňoch Celzia až po pariaci horúčavy pri šesťdesiatich stupňoch, pričom udržiavajú vysokú vlhkosť medzi osemdesiatimi piatimi a deväťdesiatimi piatimi percentami. Tieto testy pomáhajú určiť, či hodinky dokážu správne odolať zmenám teploty. Počítačové zariadenia sledujú najmenšie zmeny v pohybe spúšťacieho kotúča a stabilitu chodu hodiniek a všetky tieto informácie posielajú späť na úpravu kalibrácií podľa potreby. Závody, ktoré dodržiavajú tento komplexný testovací proces, zaznamenávajú približne o 37 percent menej problémov s nekonzistentným chodom ako tie, ktoré sa spoliehajú len na náhodné výberové kontroly.
Testovanie odolnosti produktov zahŕňa tri hlavné automatizované štresové testy, ktorých cieľom je zabezpečiť spoľahlivý výkon za rôznych podmienok. Pri odolnosti voči nárazom postupujeme podľa normy ISO 1413, čo znamená použitie kyvadlových nárazových zariadení, ktoré počas testovania vyvinú približne 5 000 Gs sily. Pri kontrole odolnosti voči vode používajú naše laboratóriá špeciálne tlakové komory naprogramované tak, aby prekročili bežné limity – napríklad testovanie na 125 metrov pre hodinky určené na 100 metrov pod hladinou vody – aby sme mohli včas odhaliť slabé miesta tesnení, ešte predtým, než produkty dôjdu ku spotrebiteľom. Časť týkajúca sa simulácie opotrebenia je tiež veľmi intenzívna. Robotické ramená napodobňujú desaťročia každodenného používania a vykonávajú viac ako 100-tisíc opakovaní činností, ako sú nastavovanie remienkov, otváranie zapínacích mechanizmov a ohýbanie korpusov. Tieto testy pomáhajú stanoviť dôležité štandardy výkonu pre rôzne scénare použitia.
| Testovací parameter | Štandardný protokol | Tolerancia výrobnej škály |
|---|---|---|
| Odolnosť proti šokom | ISO 1413 (náraz 5 000 G) | ¢0,2 % poruchovosť |
| Odolnosť voči vode | ISO 22810 tlakové cykly | ¤0,1 % únik |
| Simulácia opotrebenia | 100 000 pohybových cyklov | ¥95 % udržania komponentov |
Táto trojica zaisťuje, že 99,8 % jednotiek spĺňa požiadavky na trvanlivosť pred odoslaním – čím sa minimalizujú poruchy v prevádzke a reklamácie záruky.
Výrobcovia hodiniek sa spoliehajú na medzinárodne uznávané certifikácie, aby vytvorili dôveru v kvalitu svojich výrobkov. Certifikácia COSC skontroluje, či sú hodinové chody dostatočne presné, pričom ich testuje v rôznych polohách a teplotách a vyžaduje odchýlku len v rozmedzí -4 až +6 sekúnd za deň. Tento štandard zodpovedá tomu, čo je uvedené v norme ISO 3159. Ďalšou je certifikácia METAS, ktorá ide ešte ďalej – podrobuje kompletné hodinky prísnej skúške magnetickej odolnosti (až do 15 000 gauss), skúša ich vodotesnosť a zaisťuje, že presne idú bez ohľadu na ich polohu. Pre celkový systém kvality stanovuje norma ISO 9001 základné požiadavky, ktoré zahŕňajú všetko od spracovania dokumentácie cez overovanie dodávateľov, riešenie chýb až po neustále zlepšovanie prevádzkových procesov vo výrobni. Tieto rôzne certifikácie pomáhajú výrobcovia hodiniek preukázať, že vážne pristupujú ku kvalite remesla a zároveň splnia všetky potrebné štandardy v rámci komplikovaných globálnych dodávacích reťazcov.
Dnešné továrne čoraz viac prijímajú systémy automatickej optickej kontroly s vysokorozlišovacími kamerami a špecializovanými osvetľovacími systémami na kontrolu komponentov, ako sú ozubené kolesá, ciferníky, ručičky a mostíky, z hľadiska chýb, ako sú škrabance, otvory, problémy s zarovnaním a nekonzistentnosť svietiaceho materiálu. Tieto systémy AOI pracujú spoločne s CNC súradnicovými meracími strojmi, ktoré dvakrát skontrolujú veci ako zaoblenie dielov, ich rovinatosť a presnosť rozstupu až do plus alebo mínus 5 mikrónov pri výrobkoch na výrobnej linke. Skutočnou hrou meniacou pravidlá je softvér pre analýzu obrazu s umelou inteligenciou, ktorý bol natrénovaný na tisíce príkladov chybných komponentov. Podľa štúdie publikovanej minulý rok v časopise Precision Engineering Journal tieto chytré systémy detekujú drobné chyby s takmer 99-percentnou presnosťou, čo je oveľa lepšie ako to, čo dokážu ľudia. Kombinácia všetkého tohto skráti čas kontroly približne o dve tretiny a odstraňuje faktor odhadu, ktorý trápil tradičné metódy kontroly kvality.
Štatistická kontrola procesov, alebo skrátene SPC, mení spôsob, akým podniky riešia problémy s kvalitou – namiesto reakcie až po výskyte chýb umožňuje predpovedať problémy vopred. Na montážnych linkách sú snímače umiestnené po celom výrobnom priestore, kde neustále sledujú napríklad momenty utiahnutia skrutiek, množstvo aplikovaného oleja, teploty, ktorých dosahujú diely počas spracovania, alebo dokonca vibrácie strojov pri prevádzke. Všetky tieto merania sú okamžite odosielané do farebných grafov, ktoré operátori sledujú počas celého dňa. Ak ktorékoľvek meranie prekročí hranice považované za normálne podľa štatistických pravidiel, automaticky zaznie alarm, ktorý zastaví celú linku, kým niekto problém nevyšetrie. Tento systém navyše spája výskyt chýb so závažnými príčinami, ako opotrebené nástroje, postupné zmeny okolitých podmienok vo výrobnej hale alebo nekonzistentnosť medzi jednotlivými dávkami surovín. To pomáha technikom odstrániť konkrétne problémy namiesto toho, aby len hádali, prečo k niečomu došlo. Podniky, ktoré zaviedli tento druh monitorovania, zaznamenali pokles potreby oprav chýb o približne tridsať percent. Okrem toho sa takmer automaticky zjednoduší dodržiavanie noriem ISO 9001, keďže všetko je zdokumentované a stopovateľné. Tieto zistenia potvrdzuje aj nedávna štúdia publikovaná minulý rok v časopise Quality Management Review.
Čo je kontrola vstupnej kvality pri výrobe hodiniek? Kontrola vstupnej kvality zahŕňa overenie kvality surovín, ako je nehrdzavejúca oceľ a safírové ciferníky hodiniek, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú špecifické požiadavky pred montážou.
Prečo je dôležitá kontrola kvality vo výrobnom procese? Kontrola kvality vo výrobnom procese je rozhodujúca, pretože umožňuje sledovanie montážnych a kalibračných procesov v reálnom čase, čím sa zníži počet chýb a zabezpečí presnosť pri zarovnávaní mechanizmu.
Aké typy testov sa vykonávajú v konečnej kontrole kvality? Konečná kontrola kvality zahŕňa chronometrické skúšky, testy odolnosti voči vode, skenovanie ciferníkov na chyby a výber podľa noriem AQL, aby sa zabezpečilo, že montované hodinky spĺňajú požiadavky na kvalitu.
Ako hodinárne testujú odolnosť proti nárazom a vode? Testy odolnosti proti nárazom nasledujú normu ISO 1413 s použitím kyvadielnych nárazových zariadení, zatiaľ čo odolnosť voči vode sa skúša pomocou tlakových komôr, ktoré simulujú hĺbky nad rámec štandardných hodnôt.
Akú úlohu hrajú certifikácie pri dôveryhodnosti hodinárskych firiem? Certifikácie ako COSC, METAS a ISO 9001 zabezpečujú, že hodinky spĺňajú vysoké štandardy presnosti chodu, odolnosti voči magnetickým silám a celkovej praxe riadenia kvality.